根據消費者保護法之規定,四時八節官網將提供您「享有商品到貨七天鑑賞期(非試用期),隨時解約退貨」之權益。(依「消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」米類商品基於食材衛生安全,及米類商品賞味期限較短,因此無法提供七天鑑賞期,敬請見諒。)
但提醒您注意,商品退貨時,必須原狀退回,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含商品、發票、附件、內外包裝、配送箱、隨機文件、贈品)。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。其他逾越檢查之必要,或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
請您在收到商品後請立即確認商品狀況,若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵, 請於收到商品七天鑑賞期內(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日), 於上班時間告知或完成退貨程序, 我們會儘快為您處理。